Webhooks - Cevaplanmayan/Cevaplanmayan Çağrı

merhaba,

Kaçan çağrı detaylarını webhook apisi ile alıyoruz.
ancak bazı değerler dökümantasyonda olduğu gibi gelmiyor


buradaki açıklamanızın aksine “cdr” alanı içindeki bilgilerin hiçbiri gelmiyor.

bulutfon panelindeki webkanca tanımı sadece “Cevaplanmayan Çağrı” için aktif.
örnek gelen json aşağıdaki gibidir

{  
   "event_type":"missing_call",
   "domain_id":"1376",
   "caller":"9053629060XX",
   "callee":"9035222490XX",
   "uuid":"bd733cbf-a3c5-42b2-8231-b2b59213606f",
   "direction":"IN",
   "timestamp":"1565259909632536",
   "cdr":{}
}

“cdr” alanı yok, eksik yaptığım ayar nedir?
basitce sadece “hangup_time” değerini almam gerekli.

yardımınız için teşekkürler

Merhaba,

Umarım doküman yanlış değildir. :frowning: Kontrol edip sizlere dönüş yapacağız.

Sevgiler.

teşekkürler, haber bekliyorum
ona göre geliştirmemizi yönlendireceğiz

kolay gelsin

Vedat Bey,

Dokümantasyondaki örnek çıktı doğru ancak bizim sistemde yaptığımız bir değişiklik nedeni ile cevapsız çağrı eventinde CDR gönderemiyoruz. Bu nedenle o kısım boş geliyor. Nedeni basitçe CDR kaydının eventten sonra oluşması.

Siz şimdilik bundan bir sonra gelen call_hangup eventinden CDR kaydını alabilirsiniz. missing_call eventinde CDR kaydının tekrar aktive edilmesi için bizim sistemde bir dizi çalışma yapmamız gerekiyor malesef. O zamana kadar da dökümantasyondan bu veriyi çıkaracağız.

Sizi uğraştırmışız, özür dileriz. missing_call eventi güncellendiğinde size ayrıca bilgi vereceğim.

Saygılarımla

Volkan bey,

ilginiz için teşekkürler,
dediğiniz gibi hangup eventini kullanarak çözdük şimdi.

farklı bir geliştirme yapmanıza gerek yok bizim için.

iyi çalışmalar

1 Like

merhaba,
bu API’de bir değişiklik yapmışsınız,
hangup eventinden sonra da CDR datası gelmiyor? Daha önceden bu geliyordu. Bilgi verir misiniz?

örnek
data : {“event_type”:“call_hangup”,“domain_id”:“1376”,“account_id”:“4711”,“caller”:“905362906044”,“callee”:“902122935678”,“direction”:“IN”,“uuid”:“2b268705-ad1e-4894-b715-484af8897cef”,“timestamp”:“1572852309613469”,“hangup_cause”:“NORMAL_CLEARING”}